深圳市天利来科技发展有限公司企业文化

 

天利来企业文化手册

（2014版）

天利来企业文化是我们天利来人长期形成的一个共同理念、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范，是天利来在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对天利来成员有感召力和凝聚力，为打造*具特色的企业文化，牢牢把握企业文化建设的着力点，对增强企业的向心力和凝聚力具有十分重要的意义。

1、天利来企业愿景：做中国较大较好的标识、信报箱**服务商。

2、天利来企业使命：做建筑知己，共同缔造**生活。

3、天利来企业核心价值观：信在天利来，一起创未来。

4、天利来企业核心竞争力：持续**能力、渠道及客户资源、系统管理能

力。

5、天利来发展战略：发展中不忘稳健，稳健中求发展，立足主业，谨慎多元化；扎根深圳，面向全国，走向世界。

    2014年经营策略：升级** 再造流程 强化执行 稳中求进

6、天利来宣言：

宗旨：追求卓越品质，提供**服务；

服务：**、*、改善；

精神：诚实、学习、**；

目标：在行业中做到较好；做中国较好、较大的信报箱、标识**服务商；

信条：一份耕耘，一份收获。

7、天利来人素质标准：

使命：锁定目标，非要完成任务不可；

信任：相互信赖，彼此支持；

诚实：守时守信，以诚相待；

忍耐：尊重别人，不自以为是，保持阳光心态；

热情：对人热情大方，对工作充满激情；

责任：对自己所做的任何事情敢于负责；

积极：以主人翁的态度主动做任何工作；

拼搏：不满足现状，学习**，勇往直前；

公平：对人对事秉公处理，不徇私情；

自信：勇于向压力和困难挑战。

8、天利来有效沟通法则：

态度**、准确到位、书面为主、反馈快捷

上下级沟通：摆正位置、准确具体有反馈

部门间沟通：相互支持、事项清晰有回复

同事间沟通：平等友善、相互尊重有结果

与客户沟通：主动热忱、服务体贴有交流

9、天利来执行力法则：锁定目标，说到做到，效率**，结果至上。

10、   天利来工作作风：积极主动，迅速反应，马上行动；发现问题，解决问题，预防问题。

11、   天利来**文化：

   与时俱进，观念升级；坚持三个**：市场营销**，产品技术**，制度流程**。

12、   天利来危机文化：企业永远如逆水行舟，不进则退，甚至倒闭。

13、   天利来自我批评文化：变山变水先变人，要变先变**人；要想改变世界，**要改变自己；自我批评是自我改变的原动力。

14、天利来学习文化：

学习力=创造力=竞争力=生存力

培训是企业较好的福利，我们永远在打造“学习型组织”。

15、天利来团队文化：没有**的个人，只有**的团队，团队就是我，我就是团队，良好的团队可以产生无穷的战斗力。

16、天利来人才理念：

     人人是人才，相马更赛马，比一比，拼一拼，爱拼才会赢。

17、天利来用人文化：

    能者上，庸者下，平者让；有德有才破格使用，有德无才培养使用，无德有才限制使用，无德无才坚决不用。

18、天利来的误解论是：

矛盾98%都是由误会产生的，误解和被误解的频率标志着一个人的素质。

19、天利来的感恩理念是：

    这个世界上，你认为理所当然的事情将会越来越少，你所感谢的事情将会越来越多。

20、天利来的企业理念：

     企业=*+学校+家庭

 21、天利来的管理法则：

     事事有人管，人人都管事，抓反复，反复抓，抓**，抓提高。

 22、天利来时间管理法则：

     总结昨天，珍惜今天，规划明天，用好人生的每一分、每一秒。

 23、天利来绩效考核法则：

千金重担人人挑，人人头上有指标，没有检查就没有执行，没有执行就没有结果；优者胜，劣者汰。

24、天利来会议法则：

群策群力，集思广益，先民主后集中；

会而有议，议而有决，决而有行，行而有果。

25、天利来市场理念：

 没有淡季的市场，只有淡季的思想。

26、天利来营销法则：

市场一不变的法则就是永远在变，我们要以变制变。

狼性销售：强烈渴望成功，勇敢面对挫折，勤奋执着忍耐，团结一致作战。

27、天利来回款法则：

     没有回款的销售等于负数。

28、天利来人成功定律：

成功是把简单容易的事情重复做好；立志做自己工作领域的专才、*。

29、天利来品质法则：

     人品决定产品，高标准，精细化，零缺陷。

30、天利来成本管理法则：

坚持预算管理，严控过程成本，从一草一木抓起，提高企业赢利能力。

31、天利来企业价值观：

为员工创造价值，为客户创造价值，为社会创造价值，天利来人同心协力、共创事业、共同发展。